Objectif
Face aux nouveaux comportements des consommateurs, le métier de Personal Shopper est de plus en plus plébiscité (centre commerciaux, grands magasins, concept store, internet, etc.). Le client d’aujourd’hui est de plus en plus exigeant ; il sollicite les conseils d’un professionnel pour son savoir-faire, gagner du temps, trouver les pièces maîtresses afin de se différencier, etc…
Cette formation a été pensé dans son intégralité pour faire de vous un virtuose du Personal Shopping. Les objectifs étant de vous transmettre le savoir-faire nécessaire pour répondre aux différents besoins de vos clients et toutes les clés pour développer votre activité.
Attestation
Une attestation de formation vous sera délivrée à l’issue de cette formation.
Durée
2 semaines de formation (10 journées), soit 70 heures de cours.
Chaque semaine de formation peut également être prise à l’unité (cf. points forts du programme de formation).
Matériel pédagogique
Comprenant tous les modules enseignés pendant toute la durée de la formation
Comprend :
– Cercle chromatique complet
5 livrets d’accompagnement
Tarif
Tarif unique : 2400 €
Nous proposons un échéancier de paiement pour les personnes qui le souhaitent.
Garantie qualité
Dans le cas où, après avoir participé à la première journée de cours d’une semaine de formation de Personal Shopper, vous considérez que vous vous êtes trompé d’école, que vous n’avez pas fait le bon choix pour concrétiser vos projets, que le programme ou encore que notre philosophie ne vous convenaient pas; c’est simple, vous nous remettez les supports de cours ainsi que tout le matériel que nous vous avons donné et nous nous ferons parvenir un remboursement complet des sommes que vous aurez versées ; sans autre condition.
Points forts de la formation
Training Live
Vue d’ensemble « en situation » de tout le programme en vue de valider le cursus. Ce training se fait sur modèle, en boutique ainsi que sur un projet d’entreprise.
Journée à la carte
Suivant vos besoins, vous pourrez compléter votre formation avec des modules de spécialisation.
Formation courte, intensive et efficace
S’approprier les techniques et les outils de Relooking. Devenir opérationnel rapidement. A l’issue de cette session, une attestation de formation est délivrée.
Formation sur mesure modulable
Cette formation à l’avantage supplémentaire d’être modulable en fonction de vos centres d’intérêts et de vos objectifs personnels et professionnels.
- Semaine 1 (*) : Maitriser les bases: être Personal Shopper ça ne s’improvise pas ! – Tarif: 1500€
- Semaine 2 (*) : Personal Shopper: Expert et Unique ! – Tarif: 1050€
Possibilité de prise en charge ou de mettre en place un échéancier.
(*) sous réserve que le nombre minimum d’inscription soit atteint.
Contenu de la formation
SEMAINE 1 : MAITRISER LES BASES
PARTIE I – COACHING & IMAGE
Savoir définir un objectif client
Gestion de la posture de consultant en image
Établir et tenir un questionnaire
Bien maitriser la reformulation
L’entretien de découverte du client
PARTIE II – LA COLORIMÉTRIE
Importance des couleurs
Le cercle Chromatique
Le langage des couleurs
Les harmonies de couleurs
L’effet des couleurs
Choix des couleurs en fonction de l’objectif
Mise en Pratique
SEMAINE 1 : MAITRISER LES BASES
LE STYLE VESTIMENTAIRE PARTIE I
Les entretiens de Style vestimentaire
L’analyse des attentes et objectifs du client
Les différentes morphologies chez la femme et l ’homme
Les conseils en fonction de la morphologie
La gestion des complexes
Les différents objectifs d’image
Mise en pratique
SEMAINE 1 : MAITRISER LES BASES
LE STYLE VESTIMENTAIRE PARTIE II
Les différents styles vestimentaires chez la femme et l’homme
Elaboration ou adaptation d’un nouveau style
Mise en pratique et création des planches de styles
Analyse d’un dressing en fonction de la colorimétrie, de la morphologie et du style
Les éléments à garder
Effectuer le tri de garde-robe
Associer la garde-robe aux objectifs du client
Lister les indispensables d’un vestiaire et d’une garde-robe
Conseils personnalisés en fonction de la colorimétrie, de la morphologie, du style en lien avec l’objectif
Mise en pratique
SEMAINE 1 : MAITRISER LES BASES
LES TISSUS & ACCESSOIRES
Les différents types de tissus et d’imprimés
Choisir les tissus et imprimés en fonction de la morphologie, du style et l’objectif souhaités
Les effets optiques des coupes de vêtements, des imprimés et des couleurs
Les différents accessoires chez la femme et l’homme
Le conseil en accessoires en fonction de la morphologie, du style et de l’objectif
Mise en pratique et création de looks
SEMAINE 1 : MAITRISER LES BASES
TRAINING & ACCOMPAGNEMENT SHOPPING
La préparation du shopping et repérage en boutique
L’accompagnement shopping
Journée de mise en pratique en boutique
SEMAINE 2 : DEVENIR EXPERT & UNIQUE
MODE & TENDANCES
L’histoire de la mode
Les créateurs de mode
Les capitales de la mode
Les tendances de la saison et de l’année
L’impact des tendances
Les créateurs de tendances
Les Sacs Mythiques
SEMAINE 2 : DEVENIR EXPERT & UNIQUE
LES CODES DU LUXE
La présentation orale
Business Etiquette
Le comportement élégant
Les détails qui font la différence
Le sens du service
SEMAINE 2 : DEVENIR EXPERT & UNIQUE
CULTURE STYLE
Définition du Style
Les grandes Icônes du Style
Les différences culturelles et le Style
La créativité et le vêtement
Définir et Rechercher son propre style, ce qui nous rend unique
Mise en pratique
SEMAINE 2 : DEVENIR EXPERT & UNIQUE
PERSONAL SHOPPER EXPERT
Apprendre à connaitre la cliente
L’outil qui fait la différence : le carnet d’adresses
Connaître les profils culturels des clients
Les spécificités dans le luxe
Utiliser le vocabulaire et le savoir d’un expert mode
SEMAINE 2 : DEVENIR EXPERT & UNIQUE
DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ DE PERSONAL SHOPPING
Qui sont les acheteurs de Personal Shopping
Temps complet ou en complément d’activité
Identifier vos cibles externes à votre lieu de travail
Identifier les cibles de votre boutique ou lieu de travail
Les offres (contenu et prix)
Les outils marketing et communication nécessaires
Développer la recommandation de vos clients